Hi,

bräuchte nun auch mal einen Rat von euch.

Habe hier ein Gerät liegen was sich nicht Wiederherstellen lässt.
Bleibt unter Itunes bei Fehler -1 hängen.
Habe die neueste Soft-und Firmware.
Rechner sowie Datenkabel getauscht.

Als Vorgeschichte,
Kunde kam hatte das Gerät privat gekauft.
Fehlerbeschreibung:

Touchscreen friert sporatisch ein und funktioniert wieder,
sobald das Gerät in den Standbye und wieder raus gebracht wurde.

Kunden erstmal angeboten da eine Systemwiederherstullung zu machen.
Wollte er erstmal selbst versuchen.

Kunde kam mit Gerät nächsten Tag wieder,
Gerät hängt auf Itunes Sysmbol.

Feststellung nach zerlegen:

-Display wurde getauscht (mit anderem Display Ohne Erfolg)
-Schrauben waren alle korrekt eingeschraubt (Kein screwdamage)
-Dock getauscht
-Akku intakt
-Bei den Connectorbereichen keine Auffälligkeiten.

Vll. hatte jemand von euch sowas schon,
der Fehler weißt auf einen Hardwarefehler hin.

Vll. überseh ich ja nur was.


Danke vorab für eure Hilfe

LG Stefan