Garantie & Rückgabe
Für alle bei uns gekauften Produkte gewähren wir eine Garantiezeit von 12 Monaten ab Kaufdatum auf Material- und Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch.
Unsere Garantie gilt für:
- Original-Ersatzteile (OEM, Service Pack)
- Zubehörartikel (Ladegeräte, Hüllen etc.)
- Bouletta-Lederprodukte
Wichtig: Die Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Sturz, Flüssigkeitsschäden oder nicht fachgerechten Einbau ab.
Im Garantiefall senden Sie bitte eine E-Mail mit Foto, Bestellnummer und Beschreibung an:
📧 info@phonebazaar.ch
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern:
- die Ware unbenutzt und originalverpackt ist
- es sich nicht um Hygieneartikel oder Sonderprodukte handelt
- das Produkt nicht verbaut oder getestet wurde (z. B. Displays, Akkus)
- es sich nicht um personalisierte Produkte mit Gravur handelt
Hinweis: Rücksendekosten bei Umtausch oder Widerruf trägt der Kunde. Bei falsch gelieferter oder defekter Ware übernehmen wir die Kosten.
Wichtig: Für retournierte Ersatzteile (z. B. Displays, Akkus, Flexkabel usw.), die geöffnet oder getestet wurden, behalten wir 20 % des Kaufpreises als Wiedereinlagerungsgebühr ein.
Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie den Erstattungsbetrag binnen 5–7 Werktagen auf demselben Zahlungsweg zurück.
Kontaktieren Sie uns bitte vorab, damit wir gemeinsam die beste Lösung finden: